A principal queixa apontada pelos clientes de bares e restaurantes é o mau atendimento.
Imagine que você frequentou um novo restaurante e foi muito bem atendido, você provavelmente retornaria a esse estabelecimento, certo? Por outro lado, se a sua experiência tivesse sido negativa devido ao mau atendimento, a resposta seria outra, não é mesmo? Pensando nisso, a Visual Software buscou adaptar-se aos hábitos de consumo dos seus clientes! Isso mesmo, cada vez mais, os mesmos buscam, além de uma alimentação deliciosa, atendimentos rápidos e práticos.
Se seu atendimento se da pelo processo onde o garçom entrega o cardápio ao cliente -> aguarda pelo pedido -> preenche em uma comanda de papel -> leva o pedido até a cozinha -> recebe o pedido -> serve ao cliente -> guardar a comanda para a conferência das movimentações do caixa.
Para tudo! Elaboramos uma lista descrevendo as principais vantagens da utilização da comanda eletrônica, uma ferramenta moderna e poderosa, que automatiza o atendimento, e consequentemente aumenta as chances da fidelização de seus clientes.
Vantagens da comanda eletrônica
Agilidade no atendimento: O garçom realiza o pedido direto da mesa, evitando o deslocamento. As informações são enviadas automaticamente para os setores responsáveis pela produção dos pedidos.
Redução de erros: Em comandas de papel, muitas vezes o garçom anota o pedido errado ou a cozinha tem dificuldade em interpretar as anotações da comanda, isso tudo causa prejuízos.
Aumento da capacidade de atendimento: Sem a necessidade de deslocamento entre os setores, o número de atendimentos que o seu garçom consegue fazer, aumenta significativamente.
Além desses:
- Evita a perda de comandas
- Proporciona um atendimento padronizado
- Agilidade em cancelamentos e trocas
- Integração de setores
- Menos desperdícios
- Facilidade na hora do pagamento
Esses são apenas alguns dos benefícios oferecidos por essa tecnologia. Sem dúvidas a implementação de um sistema de comandas eletrônicas é a chave para revolucionar sua maneira de atendimento.
Ainda tem dúvidas sobre esse tema? Deixe um comentário pra gente!
